1. Introducción

HeyHive ("nosotros", "nuestro") está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos

• Datos de usuario (perfil, preferencias, comportamiento)
• Datos de uso de la plataforma
• Interacciones en encuestas y conversaciones
• Datos analíticos del sitio web

3. Cómo Recopilamos Información

• Seguimiento en la plataforma
• Formularios de feedback de usuarios
• Monitoreo de interacciones en redes sociales

4. Bases Legales para el Procesamiento

• Consentimiento explícito del usuario
• Necesidad contractual
• Intereses legítimos de HeyHive
• Obligaciones legales

5. Uso de la Información

• Mejorar nuestros servicios
• Personalizar la experiencia del usuario
• Procesar recompensas
• Optimizar nuestras estrategias de negocio

6. Consentimiento del Usuario y Opciones de Exclusión

Si usamos tus datos para marketing, pediremos tu consentimiento explícito donde sea requerido por la ley. Puedes gestionar tu consentimiento o retirarlo en cualquier momento.

7. Análisis de Datos

Realizamos análisis internos de actividad, patrones de uso y preferencias de los usuarios para mejorar nuestra plataforma.

8. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Protegemos la información mediante medidas de seguridad avanzadas. Los datos recopilados se eliminan periódicamente según nuestra política de retención.

9. Compartición de Datos

Únicamente compartimos datos con terceros cuando es necesario para la prestación del servicio.

10. Retención de Datos

Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para cumplir con nuestros fines y regulaciones legales aplicables.

11. Derechos del Usuario

• Acceder a tus datos
• Solicitar correcciones
• Solicitar la eliminación de datos
• Oponerte al procesamiento de datos

12. Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de una brecha de datos, notificaremos a los usuarios afectados según la normativa vigente.

13. Privacidad de los Menores

No recopilamos información de menores de 13 años.

14. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Se notificará cualquier cambio relevante.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en:
Email: hey@heyhive.com

16. Cumplimiento con Regulaciones

Cumplimos con normativas como GDPR y CCPA para garantizar la protección de los datos.